Железнодорожная компания JR Central, обслуживающая центральный регион Тюбу Японии (включая район Фудзи), запускает пилотный проект по внедрению языкового сервиса, основанного на искусственном интеллекте. Он появится на токийском вокзале Синагава — одном из главных терминалов высокоскоростных поездов Tokaido Shinkansen.
Тестовый период продлится с середины декабря до середины марта. Туристам будет предложено отсканировать QR-код на станции, чтобы получить доступ к специальному сайту.
AI-чатбот сможет:
-
предоставлять подробную информацию о железнодорожных услугах и маршрутах;
-
объяснять, как покупать билеты;
-
рассказывать, что делать с крупным багажом;
-
учитывать местоположение пользователя и давать актуальные подсказки.
Сервис будет доступен на английском, китайском, корейском, французском и испанском языках. На английском также появятся исторические и культурные комментарии о регионах, через которые проходит поезд.
JR Central заявляет, что после завершения тестирования компания примет решение о расширении набора функций и увеличении зоны работы сервиса.