Индустрия путешествий и туризма была одной из наиболее пострадавших от пандемии COVID-19, и не обошли стороной и самый посещаемый в мире сайт путешествий и туризма. В TripAdvisor был один из худших лет, когда выручка упала за всю историю. Согласно данным, представленным TradingPlatforms.com, выручка TripAdvisor в 2020 году снизилась на 61%, что означает убыток почти в миллиард долларов в год.
Из-за ограничений глобальная мобильность нанесла серьезный удар по индустрии туризма.
В начале 2020-го страны закроют свои границы в попытке смягчить и без того разрушительные последствия COVID-19, подорвет сильную динамику индустрии туризма. Tripadvisor, один из самых популярных сайтов по бронированию путешественников и путешествий в мире, не был застрахован от последствий пандемии и понес огромные убытки в 2020 году.
С 2014 года Tripadvisor и туристическая индустрия в целом демонстрируют тенденцию к росту по многим экономическим и финансовым показателям. В этом году Tripadvisor впервые заработал более 1 млрд долларов дохода, и эта цифра не снижалась до событий 2020 года. Tripadvisor сообщил о доходах в 604 миллиона долларов в 2020 году, что почти на 1000000000 долларов меньше дохода в 1,56 миллиарда долларов в 2019 году. Это на 61% меньше по сравнению с 2019 годом и почти на 62% ниже рекордного уровня в 1,61 миллиарда долларов, установленного в 2018 году.
Выручка, установленная в 2020 году, является самой низкой с 2010 года, когда компании было всего 10 лет.
Мероприятия по уменьшению расходов Tripadvisor — почти 40% сокращения и уменьшения расходов более 50%. В ответ на пандемию Tripadvisor применил несколько мер по сокращению расходов. Расходы на продажи и маркетинг упали до $ 316 млн в 2020 году, что является самым низким уровнем с 2012 года и на 53% ниже показателя 2019 — $ 672 млн. Компания также приняла сложное решение значительно сократить количество своих сотрудников, только через год после инвестирования в свою рабочую силу.
В 2019 году Tripadvisor увеличил свою рабочую силу на 25%, достигнув чуть меньше 4200 сотрудников. Затем сокращение рабочей силы была введена в 2020 году, при этом количество работников сократилось на 38,1% и составила чуть меньше 2600. Цифра является самой низкой с 2013 года и на 23% меньше, чем в 2018 году, годом раньше, чем Tripadvisor расширил свою рабочую силу.
Несмотря на эти сокращения, Tripadvisor все еще получил значительный чистый убыток в размере 289 000 000 долларов в 2020 году.