Немецкая гостиничная ассоциация (IHA) поддерживает коллективный иск, возбужденный примерно 2000 владельцами гостиниц в окружном суде Берлина против Booking.com.
Ассоциация объясняет свое обязательство помочь отельеры отстоять свои права в суде. С 2004 года Booking.com применяет положения о лучших цены, по которым портал бронирования запрещает аффилированным отелям предлагать номера по более низким ценам через любой другой канал продаж. С помощью этого положения Booking.com защитил свою бизнес-модель от любой конкуренции в нарушении антимонопольного законодательства, в конечном итоге позволило компании взимать с отельеров драконовские комиссии за бронирование в размере до 50% от стоимости номера.
Переговоры об урегулировании не удались
Немецкие отельеры считают, что размеры комиссии Booking.com были завышены, и они пострадали из положении о лучшие цены. Немецкая гостиничная ассоциация в настоящее время поддерживает недовольство 2000 отелей, присоединившихся к ее инициативы «daBeisein», для обеспечения выполнения своего иска о компенсации в суде.
«После нескольких месяцев переговоров об урегулировании, которые были действительно конструктивными, Booking.com неожиданно покинул стол переговоров в конце октября прошлого года и неожиданно предъявил иск 66 отелям, участвующие в инициативе, в голландский суд в Амстердаме за« ненадлежащее исполнение своих обязательств ». В результате у остальных 2000 гостиниц не было другого выбора, кроме как подать коллективный иск в Берлинский окружного суда», — объясняет процедуру Отто Линднер, председатель IHA.
В 2013 году Федеральное управление картелей инициировало антимонопольное разбирательство против Booking.com после подачи жалобы Немецкой гостиничной ассоциации в связи с использованием положений о лучшие цены в нарушении антимонопольного законодательства. После того как Федеральное картельный агентство и Высший региональный суд Дюссельдорфа не оставили сомнений в параллельной деле HRS о том, что положение о лучшие цены несовместимы с немецким и европейским антимонопольным законодательством, Booking.com в конечном итоге в 2015 году, удалил положение о лучшие цены с своих условий в Германии.
Портал вытаскивал более выгоды в течение многих лет
«На тот момент Booking.com уже более 10 лет применял положения о лучшие цены и тем самым значительно ограничил конкуренцию между порталами бронирования и прямыми продажами отелей. Это не только привело к ограничению конкуренции между порталами бронирования, но также значительно препятствовало прямым продажам отелей, например через их собственные интернет страницы. Через положение о лучшие цены Booking.com не только поддерживал комиссионные платежи за бронирование на чрезмерно высоком уровне с 2004 года, но и увеличивал их с течением времени», — отмечает Маркус Сильные, генеральный директор Немецкой гостиничной ассоциации. «Теперь мы хотим обеспечить соблюдение прав отелей о компенсации в соответствии с принципами немецкого и европейского антимонопольного законодательства против Booking в компетентных судах Берлина и Амстердама».
Поскольку судебные разбирательства связано с непомерно высокими затратами и рисками для многих гостиниц, гостиничная ассоциация взяла объединила требования в коллективный иск так, что гостиницы могут позволить судебные споры без затрат или финансовых рисков.
Заявление от Booking.com
Компания Booking.com, естественно, видит факты в совершенно ином свете. Позиция портала бронирования достаточно расплывчатая: «Мы категорически не согласны с обвинениями IHA, и хотя мы были готовы к открытому и конструктивному диалогу, IHA настаивало на неуместных, а также необоснованных обвинениях, не проявляя никакой готовности адекватно обсудить фактические или юридические причины конфликта.
Положение о паритете, оспариваемые IHA, не только гарантируют, что мы можем предоставлять все ценности и услуги, которые мы предоставляем нашим партнерам. Они также известны всем нашим партнерам, которые выбрали размещения на Booking.com. В результате мы направляем клиентов со всего мира к нашим партнерам по гораздо более низкой цене, чем им следовало бы рекламировать собственные гостиницы для создания аналогичного канала сбыта.
Особенно в эти беспрецедентные времена, которые продолжают оказывать огромное влияние на всю индустрию туризма, включая Booking.com и наших партнеров по размещению, мы все должны оставаться сосредоточенными и более чем когда-либо приверженными делу общего восстановления отрасли. Мы все заинтересованы в том, чтобы избежать ненужных и дорогостоящих судебных разбирательств и сосредоточить наши усилия на восстановлении туристической индустрии».