Пребывание на курорте «все включено» — это весело, легко и обычно включает в себя все, что может пожелать путешественник, когда речь идет о курортном отдыхе. Питание может быть включено в стоимость, экскурсии часто доступны бесплатно или со скидкой, а удобства стоят того, чтобы за них заплатить. Отели «все включено» также открывают целый мир возможностей для выбора места отдыха: путешественнику не придется и пальцем пошевелить, чтобы найти отдельные рестораны, жилье, спа-услуги или другие удобства.
Однако каков негласный протокол пребывания в отеле «все включено»? Существуют ли определенные правила или кодекс этикета, которым должны следовать гости, или это, по сути, свобода для всех?
Вот несколько ошибок, которых следует избегать новичкам в сфере «все включено».
Перестаньте ожидать всего, включая неожиданное
Под «неожиданным» мы подразумеваем ожидание того, что все включено, хотя это, скорее всего, не так. Если курорт рекламируется как «все включено», это не значит, что в стоимость включено все до мельчайших деталей, и именно поэтому так важен мелкий шрифт. С учетом сказанного, термин «все включено» несколько вводит в заблуждение. Он подразумевает, что все включено в конечную цену, которую гости платят при бронировании, а это обычно не так.
Например, хотя питание может быть включено, особенно элитные блюда, такие как лобстеры или отборные куски мяса, могут быть не включены в общий план питания. Кроме того, алкогольные напитки могут быть не включены или ограничены определенным количеством в день или неделю. Что касается услуг, специфических для курорта, то спа-процедуры могут предоставляться по специальной цене в зависимости от пакета, который приобретают гости. Или же могут быть бесплатные услуги, включающие базовые, с возможностью доплаты за дополнительные опции. Развлекательные мероприятия, такие как гольф, подводное плавание, дайвинг, занятия на месте и т.д., могут быть платными или вообще не входить в пакет.
Совет профессионала: Всегда читайте мелкий шрифт и спрашивайте о дополнительных услугах, когда речь идет о питании, услугах и мероприятиях. Узнайте, что включено в пакет, до выезда из отеля, чтобы избежать неожиданностей.
Большой вопрос: Давать или не давать чаевые?
Когда речь заходит о чаевых на курорте «все включено», необходимо учитывать множество моментов. Наряду с тем, что в каждой стране существуют свои взгляды на чаевые, каждый курорт также имеет свои рекомендации. Некоторые курорты, такие как Couples, не рекомендуют гостям давать чаевые персоналу. Причина этого в том, что вместо того, чтобы оставлять чаевые наличными, гости оплачивают эти услуги, которые включены в стоимость номера. Однако это не означает, что все курорты следуют одним и тем же рекомендациям, и подобная наивность, безусловно, свидетельствует о том, что человек является новичком в сфере «все включено».
Кроме того, многие гости могут увидеть, как дают чаевые персоналу, включая барменов, персонал бассейна, обслуживающий персонал, гидов, персонал, ведущий экскурсии, и так далее. Хорошее эмпирическое правило — не забудьте взять с собой наличные в виде единицы и пятерки и обращайте внимание на то, дают ли другие гости чаевые. Или же гости могут поступить самым надежным образом и связаться с самим курортом, чтобы узнать о правилах чаевых.
Совет профессионала: Гости должны планировать взять с собой несколько мелких купюр, особенно если речь идет о курортах за пределами США. Чаевые таксистам и ресторанам по-прежнему важны, и практически все, что находится за пределами курорта, может считаться территорией для чаевых.
Избегайте презентаций таймшеров и клубов
Одна вещь, которую хорошо делают отели «все включено», — это попытка заманить гостей на заманчивый семинар по участию в таймшере или клубе. Если это действительно то, что интересует гостей, то это спорный вопрос. Однако, если участие в таймшере или членство в клубе «только для членов» в указанном отеле «все включено» не является чем-то интересным, не поддавайтесь на это. Во многих случаях стимулы, связанные с посещением таких встреч, могут показаться стоящими временных затрат, но обычно это не так.
Если предложение звучит слишком хорошо, чтобы быть бесплатным, то, скорее всего, так оно и есть. Хотя подарочная карта на 100 долларов может показаться заманчивой для полуторачасовой презентации таймшера, ожидается, что участники серьезно рассмотрят это предложение. В некоторых случаях избирательный подход к продаже, стоящий за этими предложениями, просто не стоит того, чтобы напрягаться, пытаясь от него избавиться. Особенно когда эти полтора часа можно провести на заднем сиденье гидроцикла или плавая с маской и трубкой на пляже!
Совет профессионала: Изучайте таймшер в свободное время и избегайте всего, что связано с «бесплатными» льготами или стимулами.
Для тех, кому важен здоровый образ жизни, рекомендуем прочесть: «Врач назвала основные продукты для очищения организма».