Туристи заселилися до готелю в Шотландії і поскаржилися на цвіль та екскременти в номері. Про це пише видання Edinburgh Live.
Сім’я мандрівників вирішила провести відпустку поза домом та забронювала апартаменти в одному з розкішних готелів парку Ейршир на південному заході країни, заплативши 1265 фунтів стерлінгів за десять днів.
Прибувши на місце розміщення, постояльці виявили замість “чудового, комфортного” преміум-номера з верандою, який був обіцяний на сайті при бронюванні, “огидні”, старі та брудні апартаменти. Першим, на що гості звернули увагу, були наповнені бичками від сигарет попільничка, що облізла фарба на стінах і пліснява.
Крім того, шафи, жалюзі та холодильник були покриті товстим шаром пилу, зі стелі звисало павутиння, а на стінах кухні всюди був жир.
«У ванні навколо унітазу була сеча, фарба всюди відшаровувалася, а душ був таким же брудним», — розповіли мандрівники і додали, що знаходитися у вітальні також було неприємно, оскільки диван був розірваний, а навколо нього валялися кришки від пляшок, волосся та залишки їжі.
Невдоволені сервісом туристи відразу звернулися зі скаргою до персоналу готелю, попросивши замінити апартаменти, проте їм повідомили, що всі місця зайняті. Провівши дев’ять із десяти днів відпочинку, шотландці повернулися додому, зажадавши компенсації за зіпсовану відпустку.