Авіахаос продовжує доставляти туристам проблеми, причому не лише з приводу прильоту та вильоту – справжнім лихом тепер стала й доставка багажу. Європейські ЗМІ пишуть про один скандал за іншим – десь туристів закликали залишити багаж і летіти тільки з ручною поклажею, інших попередили, що їм чекати в аеропорту не менше 12 годин, коли їм нарешті видадуть валізи. А багато хто взагалі не може ніяк знайти свої валізи. Все це стимулює справжні бунти.
Розвантаження та навантаження багажу пов’язують із тими самими проблемами нестачі робочих рук, у зв’язку з масовим звільненням персоналу під час пандемії. Ситуацію посилюють масові затримки рейсів та паніка туристів, які прибувають на рейс набагато раніше, ніж належить.
«Навантаження та розвантаження багажу за фактом тепер зламані, тому масові черги та паніка. Туристів просять залишити валізи та подорожувати лише з ручною поклажею, обіцяючи відправити багаж за два дні. Справжній стрес», – наводить скарги туристів The Sun.
Обіцянки доставити багаж не дуже збуваються – одна з туристок поскаржилася, що зрештою залишилася без своєї валізи майже три тижні. «Пройшло вже 19 днів з того часу, як ми востаннє бачили наш багаж», – сказала вона.
Ще один скандал підняли туристи британського TUI, після того як чекали на отримання багажу 12 годин. Вони мало не висадили двері багажного відділення. Як з’ясувалося, туристів було перенаправлено в інший аеропорт, а потім простояли в черзі 12 годин, чекаючи на валізи.