Нам ще доведеться побачити зміни в нашому житті та в тур галузі, спричинені пандемією. Хоча багато змін очевидні, деякі тільки починають виявлятися. Зрозуміло, галузь трансформувалася. Це включає і відвідування туристичних сайтів, обсяг трафіку яких змінився після Covid-19. Як наслідок, список топ-10 відвідуваних туристичних сайтів у світі дещо змінився.
В останні роки змінні відвідуваності та успіху змінилися. Це логічно, оскільки тур галузь — одна з тих, на які найбільше вплинули обмеження COVID та припинення подорожей. Нещодавно ThriveMyWay опублікував дослідження, в якому порівнюється трафік сайтів 2020 року з тим, що зареєстровано через два роки.
Їхня методологія полягає у спостереженні за органічним трафіком, що генерується в перший місяць 2020 року, безпосередньо перед початком обмежень, та січня 2022 року. Інакше кажучи, підраховані відвідування, незалежні від реклами. Іншими словами, йдеться про спробу виміряти маркетинговий успіх веб-сайту, не зважаючи на їхні інвестиції в рекламу.
За допомогою цього аналізу можна оцінити реальний вплив глобальної надзвичайної ситуації навіть на найбільших гравців галузі.
10 найбільш відвідуваних туристичних сайтів
У разі туристичного сектора не дивно, що, на відміну від інших сфер, кількість відвідувань помітно скоротилася. Незалежно від того, скільки людей було вдома, вони віддавали перевагу відвідуванню інших веб-сайтів. Зрештою, логічно, що якщо люди не могли подорожувати, взагалі не потрібно заглядати на туристичні сайти.
Проте разючі деякі відмінності. Наприклад, незважаючи на втрату 10,75% органічних відвідувань, Booking залишається найвідвідуванішим сайтом. Випадок TripAdvisor особливо цікавий, який також зберігає другу позицію, незважаючи на те, що втратив понад 33% свого органічного трафіку.
Іншими словами, популярність цих сайтів настільки велика, що навіть пандемія не піддала сумніву їхнє лідерство. Серед тих, хто також зазнав збитків, Uber — один із тих, хто втратив найбільше (-29,52%), хоча й не так сильно, як Ryanair, який опустився до кінця таблиці з кількістю відвідувань зменшеною на 47,74%. Дивно, але відвідування сайту American Airlines зросло на 11,19%, тому не всі авіаперевізники постраждали так сильно.
Кількість бронювань апартаментів зростає
Ще одна цікава деталь полягає в тому, що Airbnb вдалося зафіксувати зростання на 12,85%, тому здається, що оренда квартир змогла швидше відновитися після зняття обмежень. У зв’язку з цим Vrbo, сайт, присвячений оренді житла для сімейного відпочинку, продемонстрував величезне зростання на 44,70%. Завдяки цьому Expedia займає лише 5-у позицію у топі.
В той же час Agoda зросла в січні 2022 року, порівняно з тим самим місяцем 2020 року. Зі збільшенням кількості відвідувачів на 22,19% здається, що наразі бажання подорожувати повертається. Крім того, дуже цікаво, що сайт Marriott International зайняв дев’яту позицію зі зростанням 16,63%. Це свідчить, що програми лояльності клієнтів мають значення.
Топ 10 тур сайтів у світі
WEBSITE | До COVID-19 Січень 2020 |
Після COVID-19 Січень 2022 |
Різниця (%) | Тренд |
Booking.com | 158,239,803 | 141,221,612 | -10.75 | – |
Tripadvisor.com | 252,696,961 | 168,754,257 | -33.22 | – |
Airbnb.com | 17,395,306 | 19,629,820 | +12.85 | + |
Uber.com | 21,915,856 | 15,445,306 | -29.52 | – |
Expedia.com | 36,036,056 | 35,312,376 | -2.01 | – |
Vrbo.com | 6,793,680 | 9,830,367 | +44.70 | + |
aa.com | 16,703,217 | 18,572,833 | +11.19 | + |
Agoda.com | 15,600,464 | 19,062,156 | +22.19 | + |
Marriott.com | 31,615,136 | 38,872,602 | +16.63 | + |
Ryanair.com | 26,961,852 | 14,091,270 | -47.74 | – |