HomeТуреччинаTurkish Airlines відмінила всі рейси: авіакомпанія зіткнулася з безпрецедентною проблемою

Turkish Airlines відмінила всі рейси: авіакомпанія зіткнулася з безпрецедентною проблемою

Увечері в середу 1 листопада Turkish Airlines відмінила всі рейси, що вилітають із Стамбула з аеропорту Сабіха Гекчен. Авіакомпанія зіткнулася з безпрецедентною проблемою, пов’язаною з обваленням системи, через яку виникли збої в процесах продажу квитків та бронювання. Як пише турецьке видання Turizm Guncel, скасовувалися рейси мали відбутися з 19.00 до 22.00 1 листопада 2023 року.

«Через проблеми у мережній інфраструктурі відбуваються збої у процесах продажу квитків та бронювання. Ведеться необхідна робота, щоб вирішити проблему та не допустити, щоб наші пасажири стали жертвами. Просимо вибачення за незручності», – цитує видання прес-службу перевізника.

За даними Haber Aero, проблема виникла через обвал 45-річної інфраструктури DCS IBM Troy компанії Turkish Airlines. Ця інфраструктура включає критично важливі системи, такі як бронювання, продаж квитків, контроль ваги і система польотної інформації пілотів. У компанії стверджують, що система збереглася із внесеними на даний момент виправленнями і додають, що причиною можливо послужило «іноземне втручання», хоча тому немає доказів.

Також видання цитує гендиректора перевізника Білала Екші, який у своїй соціальній мережі заявив, що несправність усунена та рейси почали виконувати. «Шановні пасажири, ми поступово вводимо в експлуатацію наші системи. Наші польоти поступово повертаються до звичайного режиму. Ми прагнемо повернутися до нормального життя протягом кількох годин. Ми дякуємо вам за ваше терпіння та розуміння».

Окрім подяки, туристам з квитками на 1-2 листопада надали додаткові права на заміну та повернення коштів за умови, що зміни будуть внесені до 7 листопада. Для пасажирів, які чекають на аеропорт, запущено безкоштовний інтернет-сервіс.

Свіжі новини

Погода

Також читайте

Turkish Airlines посилив вимоги до пасажирів

Як повідомляє TRT Haber, турецький нацперевізник Turkish Airlines посилив...

Авіакомпанія Turkish Airlines запроваджує новий бізнес-клас у своїх літаках

Як повідомляє портал Еxecutive Тraveller, турецький нацперевізник Turkish Airlines...

Фінська авіакомпанія Finnair починає зважувати пасажирів перед вильотом

Фінська авіакомпанія Finnair, почала просити пасажирів добровільно зважуватися перед...

Європейська авіакомпанія скасовує понад півтисячі авіарейсів

Найбільший фінський авіаперевізник Finnair скасує близько 550 рейсів на...