Авіакомпанія Emirates оголосила про перегляд політики повернення та обміну квитків, пропонуючи клієнтам ще більше впевненості і гнучкості при плануванні поїздок.
Квитки, придбані до 30 вересня 2020 року включно для подорожей в період до 31 грудня 2021 року, тепер можуть бути використані в будь-який час протягом 36 місяців. Це на 12 місяців довше терміну, передбаченого спочатку.
Квитки, придбані після 01 жовтня 2020 року для подорожей в період до 31 грудня 2021 року включно, можуть бути використані в будь-який час протягом 24 місяців.
Emirates не стягуватиме збори за зміни в бронюванні і здійснить повне повернення коштів за ваучери і невикористані квитки.
Пасажирам, які придбали квиток безпосередньо у Emirates – на emirates.com або в місцевих офісах Emirates – не потрібно самим звертатися в авіакомпанію, так як термін дії їх квитків буде продовжений автоматично. Пасажирам, які придбали квиток у туристичних агентств, потрібно буде звернутися до представників своїх агентств до закінчення терміну дії квитка для його продовження.
Додаткова інформація про політику повернення та обміну квитків Emirates доступна по посиланню.
Emirates стала першою в світі авіакомпанією, яка надала розширену туристичну страховку всім пасажирам. Тепер авіакомпанія продовжує термін її дії до подальшого повідомлення (замість передбаченого спочатку 31 березня 2021 роки), надаючи пасажирам більше можливостей подорожувати без зайвих переживань.