Вони мали вилетіти до Росії ще 15 грудня, але через заборону на проліт літаків Йорданією вони так і не відлетіли. Арабська країна просто заборонила польоти, оскільки російська авіакомпанія мала намір увійти до повітряного простору Сирії без будь-якого дозволу.
У результаті туроператори розселили частину людей по готелях, частина залишилася ночувати в аеропорту. Сьогодні стало відомо, що туристів відправить додому інший перевізник, але лише найближчими днями.