Масові бійки та спроби буквально поповзом пробратися крізь багажні люки та транспортерні стрічки на льотне поле у пошуках свого не відсортованого багажу – такі сцени з аеропорту Манчестера потрапили до мережі. Згідно з заявою місцевих ЗМІ, за час пандемії було звільнено тисячі працівників аеропортів, а ті, хто залишився, «працюють у три зміни, страждаючи від втоми», що призводить тільки до більшого хаосу, а багаж просто скидається на поле як нікому не потрібний мотлох.
“Спроби туристів проповзти крізь багажний люк на льотне поле, щоб забрати свої валізи, відбуваються постійно”, – заявили експерти розслідування Channel 4 Dispatches. Репортер «під прикриттям», який працює обробником багажу в Swissport, повідомляє, що пасажири, які вдаються до спроб проникнення в повітряну зону і забрати свій багаж, зі скандалами до бійки, трапляються постійно. На розміщеному в газеті відео — лише один із таких випадків. На ньому туристи проникають через “ворота” багажної стрічки в закриту частину аеропорту, голосно скандуючи: “Де наші речі?”
«Цей чортів хаос викликаний тим, що вони буквально не мають персоналу», – заявляє автор розслідування. За його словами, розвантаження багажу, це фізично складна робота, яка зазвичай виконується двома чи більше людьми. Зараз нерідко на лінії працює одна людина, а зміни починаються о 3-й годині ночі, і умови роботи «абсолютно жорстокі». Справа в тому, що Swissport, компанія з обробки багажу, використовувана багатьма авіакомпаніями, звільнила більше половини своїх 6000 співробітників з обробки багажу під час пандемії. І найближчим часом набрати їх знову — дуже складно.