alПара з Британії, що витратила 2218 фунтів (≈115 000 грн) на 10-денний відпочинок за системою «все включено» на Криті, розповіла про справжній «відпускний кошмар». Замість комфортного готелю та смачного меню вони отримали бруд, цвіль і страви, які, за їх словами, виглядали як корм для тварин.
Від «ідеального» готелю до критського розчарування
24-річна Ерін Веллс і 25-річний Джордан Еванс обрали чотиризірковий готель через туроператора easyJet Holidays, щоб відсвяткувати свої дні народження. В інтернеті заклад мав безліч схвальних відгуків і привабливі фото. Та реальність виявилася зовсім іншою.
Після приїзду туристи виявили, що у ресторані подають немарковані м’ясні страви сумнівної якості. «Неможливо було зрозуміти, що саме ми їмо. М’ясо лежало при кімнатній температурі, десерти виглядали несвіжими, усе було неапетитне», — розповіла Ерін.
У результаті пара вирішила харчуватись поза готелем, витративши ще 600 фунтів (≈31 000 грн), хоча у вартість відпочинку вже входило «все включено».
Цвіль біля басейну та потоп у душі
Далі — гірше. Біля басейну туристи помітили запліснявілі шезлонги та мутну воду. За словами Ерін, за 10 днів відпочинку вона так і не наважилася там скупатися.
Проблеми виникли й у номері: вода з душу постійно текла на підлогу, спричиняючи підтоплення. Згодом пара дізналася, що така ситуація була майже у всіх постояльців.
«Відпустка в пеклі» та небезпечний готель
Ерін назвала свій відпочинок «пекельним» і вважає, що умови в готелі становлять загрозу для здоров’я. Дівчина також зазначила, що фото та опис готелю в інтернеті абсолютно не відповідають дійсності.
Представники easyJet Holidays заявили, що зв’язалися з туристами, щоб з’ясувати обставини та розібратися із готелем-партнером.
Як не потрапити у «пастку» фальшивих відгуків: поради мандрівникам
-
Читайте відгуки критично. Надто захоплені або шаблонні коментарі можуть бути фейковими.
-
Перевіряйте фото. Дивіться не лише офіційні знімки, а й фото гостей.
-
Звертайте увагу на дати. Старі відгуки можуть не відображати нинішній стан готелю.
-
Порівнюйте інформацію з різних джерел. Якщо дані різняться — це тривожний сигнал.
-
Деталі мають значення. Розмір номера, наявність ремонту, чистота басейну, якість прибирання — усе це важливо для комфорту.
Плануйте поїздки уважно, перевіряйте інформацію й не довіряйте «ідеальним» описам — тоді ваш відпочинок дійсно стане відпочинком, а не випробуванням.