Проста помилка з паспортом змусила жінку відмовитись від сімейного відпочинку вартістю 8000 фунтів стерлінгів (360 000 гривень).
Емілі Аллен, плануючи сімейну відпустку на Корфу, опинилася в неприємній ситуації, яка позбавила її можливості вирушити у подорож. При прибутті в аеропорт Хітроу вона натрапила на труднощі під час реєстрації, коли її паспорт потрапив в автомат для реєстрації неправильною стороною. Спроба перевернути паспорт призвела до розриву фотографії усередині документа.
Співробітники авіакомпанії порадили їй купити клейку стрічку в магазині аеропорту, щоб приклеїти фото та полагодити паспорт. Однак пізніше їй повідомили, що цього буде недостатньо, і її не допустять на борт. Влада Греції могла б відмовити їй у в’їзді через пошкоджений паспорт.
Через відсутність альтернативного рішення Емілі та її сім’я змушені були скасувати відпустку та повернутися додому, втративши гроші на авіаквитках та готелі, а також не отримавши виплату за туристичною страховкою. Із суми, яку вони заплатили за відпустку, їм вдалося зберегти лише половину.
Подібні випадки стали нерідкими, і багато пасажирів зазнають складнощів через пошкоджені паспорти.
За даними The Post Office, вважається, що паспорт пошкоджено, якщо порушені певні критерії, такі як нерозбірливість деталей, пошкоджений чіп та інші фактори:
- деталі нерозбірливі;
- піднятий ламінат так, що може допустити заміну фотографії;
- спостерігається знебарвлення сторінки з біоданними;
- виявлено розливання хімічних речовин або чорнила на будь-якій сторінці;
- є відсутні або відірвані сторінки;
- чіп або антена видно крізь форзац задньої обкладинки для нових електронних паспортів;
- чіп було ідентифіковано як пошкоджений після проведення перевірки.
Чому не можна мінятися місцями у літаку. Читати тут.