До 2034 року внесок індустрії подорожей і туризму у світову економіку досягне астрономічних 16 трильйонів доларів США проти 11 трильйонів у 2024-му. Планета зіштовхнеться з безпрецедентним туристичним потоком — 30 мільярдів поїздок. Новий звіт Всесвітнього економічного форуму (ВЕФ) «Подорожі та туризм на переломному етапі: принципи трансформаційного зростання», змальовує картину не лише величезних можливостей, а й колосальних викликів. Як же найпопулярніші країни світу будуть справлятися з цим туристичним штормом?
1. Технології як зброя і щит
У 2034 році туристична індустрія буде цілковито залежати від технологій. Штучний інтелект стане невід’ємною частиною планування подорожей: від бронювання квитків і готелів до створення персоналізованих маршрутів і гідів.
-
Віртуальні квоти. ШІ аналізуватиме завантаженість туристичних об’єктів у реальному часі та розподілятиме «віртуальні квоти» на відвідування, щоб уникнути натовпу. Плануєте відвідати Лувр? ШІ оцінить кількість відвідувачів і запропонує оптимальний час для візиту, а якщо охочих буде надто багато — перенаправить у менш популярний, але не менш цікавий музей.
-
Захист від кібератак. Оскільки у 2024 році 70% туристичних компаній зазнавали кібератак, у 2034-му кібербезпека вийде на перший план. Державні та приватні організації співпрацюватимуть у створенні єдиної системи захисту від кіберзагроз, а мандрівники будуть зобов’язані користуватися захищеними цифровими гаманцями й біометричною ідентифікацією для транзакцій.
2. Екотуризм і сталий розвиток — не просто слова
Екологічна свідомість стане ключовим фактором під час планування подорожей. Країни, що роблять ставку на збереження природи та сталий розвиток, отримають перевагу.
-
Вуглецеві податки. Туристи, які обирають екологічно шкідливий транспорт (наприклад, приватні літаки чи круїзні лайнери), сплачуватимуть підвищені «вуглецеві податки». Зібрані кошти підуть на фінансування екопроєктів і компенсацію завданої природі шкоди.
-
«Зелені» паспорти. Країни, що активно розвивають екотуризм, видаватимуть «зелені» паспорти мандрівникам, які відповідають екологічним стандартам (користуються екотранспортом, зупиняються у сертифікованих «зелених» готелях, беруть участь у природоохоронних програмах). Власники таких паспортів отримуватимуть пріоритетний доступ до об’єктів і додаткові пільги.
3. Змінений профіль туриста
Міленіали та покоління Z, виховані в епоху цифрових технологій, стануть головною рушійною силою індустрії. Вони вимагатимуть персоналізованого досвіду, автентичних вражень і можливості ділитися пригодами у соцмережах.
-
Туристичні стріми. Замість звичних гідів з’являться «туристичні стрімери» — місцеві жителі, які транслюватимуть події наживо з найцікавіших місць, розповідаючи про культуру та традиції. Туристи зможуть ставити їм запитання у реальному часі й отримувати персональні поради.
-
«Приховані перлини». Спеціальні ШІ-платформи пропонуватимуть маршрути через менш відомі, але цікаві місця. Мета — розвантажити популярні локації та дати шанс місцевим громадам отримати вигоду від туризму.
4. Регулювання потоків і захист місцевих мешканців
Зростання кількості туристів неминуче приведе до посилення регулювання й захисту інтересів місцевих.
-
Диференційовані податки. Залежно від сезону, часу доби чи популярності об’єкта встановлюватимуть різні податки. Це дозволить збалансувати потоки й уникати скупчення людей.
-
Народні ініціативи. У прийнятті рішень щодо розвитку туризму більшу роль відіграватимуть самі жителі. Регулярні опитування та референдуми враховуватимуть думку громади при формуванні нових стратегій.
До 2034 року туризм стане однією з найважливіших галузей світової економіки, але водночас перетвориться на джерело серйозних проблем. Країни, які зможуть адаптуватися до нових реалій і запропонують інноваційні рішення проти наслідків овертуризму, отримають максимум вигоди від туристичного буму та збережуть свою унікальність і культуру.