Класифікація французьких готелів, яка в даний час варіюється від однієї до п’яти зірок, буде модернізована і адаптована до змін у секторі, щоб включати зростаючу пропозицію «колективних хостелів» та зусилля щодо підвищення цінності в галузі сталого розвитку, заявила Atout France, державне агентство з просування туризму Франції.
В результаті «партнерської роботи» в останні місяці між Atout France, що просуває французький тур сектор за кордоном, та професійними організаціями готельного та ресторанного бізнесу (GNI, Umih, GNC) було вжито «заходи щодо змін класифікації» готелів. «Цей захід розглядається як частина плану відновлення туризму», – заявив Гійом Лем’єр (Guillaume Lemière), директор з правових і регуляторних питань Atout France.
Вердикт вже скоро
Цей план буде незабаром оприлюднений. Класифікацію готелів буде «модернізовано, адаптовано до нововведень у пропозиції та змін у секторі», і «очікується набуття чинності з 1 квітня 2022 року», – сказав Гійом Лем’єр.
Таким чином, тепер слід враховувати критерії сталого розвитку, цифровізацію низки послуг (онлайн “реєстрація”…) або нових видів використання готелів (“місце проживання”, “робоче місце-офіс”…). Також сезонна оренда класифікуватиметься «заради справедливості» по відношенню до готелів, підкреслив Лем’єр. Він пообіцяв, що нові критерії сталого розвитку та екологічності будуть «досяжними та доступними».
Крім того, нові тенденції, що спостерігаються у розвитку готельних проектів, мають бути інтегровані в нову систему класифікації, наприклад, враховуватися комбіноване використання послуг та об’єктів, таких як басейн, СПА чи ресторан, між двома прилеглими готелями.
Що стосується новаторської та швидко зростаючої пропозиції «колективних хостелів», часто відвідуваних молодою клієнтурою, то вона має бути предметом «нової класифікації», пояснив менеджер Atout France.
Сьогодні «87% готельних номерів у Франції класифікуються» – це добровільний процес, оскільки готельєри можуть відмовитися від класифікації, – нагадав пан Лем’єр, класифікація «залишається інструментом для визначення рівня комфорту, оснащення готелю та послуг», – зазначив менеджер, – але систему класифікації слід модернізувати та пристосувати до сучасних змін та попиту у сфері готельного бізнесу.